Informationen zu Tracking-Technologien bei Blaxiom

Einsatz von Technologien

Bei Blaxiom setzen wir verschiedene Tracking-Methoden ein, um unsere Bildungsplattform funktionsfähig zu halten und das Lernerlebnis für unsere Nutzer kontinuierlich zu verbessern. Moderne Websites benötigen diese Technologien, um grundlegende Funktionen wie die Speicherung von Anmeldedaten oder die Nachverfolgung von Lernfortschritten bereitzustellen. Ohne diese technischen Hilfsmittel wäre es nicht möglich, personalisierte Lerninhalte anzubieten oder den Fortschritt in Online-Kursen zu dokumentieren.

Die verschiedenen Kategorien von Tracking-Technologien erfüllen jeweils spezifische Zwecke auf unserer Plattform. Manche sind absolut notwendig für die Grundfunktionen, während andere dazu dienen, die Nutzererfahrung zu optimieren und individuell anzupassen. Wir unterscheiden dabei zwischen zwingend erforderlichen Technologien, leistungsbezogenen Analysewerkzeugen, funktionalen Hilfsmitteln und Anpassungsmechanismen.

Notwendige Technologien

Bestimmte technische Komponenten sind unverzichtbar für den Betrieb unserer Bildungsplattform. Diese ermöglichen grundlegende Funktionen wie die sichere Authentifizierung, die Verwaltung von Kursbuchungen und die Speicherung von Lernfortschritten. Ohne diese essentiellen Technologien könnten Studierende ihre Kurse nicht aufrufen, ihre Hausaufgaben nicht einreichen oder ihre Testergebnisse nicht abrufen. Die Plattform würde ohne diese Grundbausteine schlichtweg nicht funktionieren.

Ein konkretes Beispiel sind Session-Cookies, die sicherstellen, dass ein angemeldeter Nutzer während seiner gesamten Lernsitzung eingeloggt bleibt. Stellen Sie sich vor, Sie müssten sich nach jeder aufgerufenen Seite erneut anmelden – das wäre ein unmögliches Lernerlebnis. Diese notwendigen Technologien arbeiten im Hintergrund und speichern Informationen wie Ihren Anmeldestatus, Ihre Spracheinstellungen oder den aktuellen Fortschritt in einem Videokurs.

Leistungs- und Analysetechnologien

Um unsere Bildungsinhalte optimal bereitzustellen, nutzen wir Analysetechnologien, die uns Einblicke in die Nutzung der Plattform geben. Diese Werkzeuge messen beispielsweise, wie lange Studierende für bestimmte Lektionen benötigen oder an welchen Stellen in Videotutorials häufig Pausen eingelegt werden. Solche Daten helfen uns zu verstehen, welche Inhalte besonders gut funktionieren und wo Verbesserungsbedarf besteht.

Die gesammelten Leistungsdaten werden anonymisiert ausgewertet und dienen ausschließlich der Verbesserung unseres Angebots. Wenn wir feststellen, dass viele Nutzer an einer bestimmten Stelle eines Kurses abbrechen, können wir diesen Abschnitt überarbeiten und verständlicher gestalten. Diese Performance-Metriken zeigen uns auch, welche Geräte und Browser unsere Studierenden verwenden, sodass wir technische Kompatibilitätsprobleme frühzeitig erkennen und beheben können.

Funktionale Technologien

Funktionale Technologien speichern Ihre persönlichen Präferenzen und verbessern dadurch Ihr individuelles Lernerlebnis. Dazu gehören Einstellungen wie die bevorzugte Darstellungsgröße von Texten, die Wiedergabegeschwindigkeit von Lehrvideos oder Ihre favorisierten Themengebiete. Diese Informationen ermöglichen es der Plattform, sich an Ihre Bedürfnisse anzupassen und bei jedem Besuch eine vertraute Umgebung bereitzustellen.

Ein praktisches Beispiel ist die Speicherung Ihrer letzten Position in einem Kurs. Wenn Sie einen zweistündigen Videokurs unterbrechen müssen, merkt sich die Plattform genau, wo Sie aufgehört haben. Beim nächsten Besuch können Sie nahtlos dort weitermachen, ohne mühsam die richtige Stelle suchen zu müssen. Solche funktionalen Technologien machen den Unterschied zwischen einer generischen Website und einer personalisierten Lernumgebung aus.

Anpassungs- und Personalisierungsmethoden

Die Personalisierung unserer Bildungsplattform geht über einfache Präferenzen hinaus und umfasst intelligente Empfehlungssysteme. Basierend auf Ihren bisherigen Kursaktivitäten und Interessengebieten schlägt Blaxiom relevante neue Lerninhalte vor. Diese Technologien analysieren Ihr Lernverhalten, um festzustellen, welche Themen Sie interessieren könnten oder welche Schwierigkeitsstufe für Sie angemessen ist.

Die Anpassungsmechanismen berücksichtigen auch Ihren Lernstil und Ihre Fortschritte. Wenn Sie beispielsweise in mathematischen Kursen besonders stark sind, aber bei Fremdsprachen mehr Zeit benötigen, kann die Plattform entsprechend reagieren und zusätzliche Übungsmaterialien anbieten. Diese intelligente Personalisierung schafft ein maßgeschneidertes Bildungserlebnis, das sich an Ihre individuellen Stärken und Entwicklungsbereiche anpasst.

Zusammenspiel der verschiedenen Technologien

Das Datenökosystem bei Blaxiom ist komplex und die verschiedenen Technologiekategorien arbeiten miteinander, um ein stimmiges Ganzes zu schaffen. Notwendige Technologien bilden das Fundament, während Leistungstechnologien die Stabilität überwachen und funktionale sowie personalisierende Technologien das Erlebnis verfeinern. Dieses Zusammenspiel ermöglicht es uns, eine leistungsfähige Bildungsplattform bereitzustellen, die sowohl technisch zuverlässig als auch benutzerfreundlich ist.

Die Integration dieser verschiedenen Datenströme erfolgt unter strikten Datenschutzvorgaben. Jede Technologiekategorie hat definierte Zugriffsrechte und Speicherdauern. Die Daten werden nicht willkürlich vermischt, sondern folgen klaren Verarbeitungsregeln, die sowohl technische Effizienz als auch rechtliche Compliance gewährleisten.

Nutzungseinschränkungen und Kontrollmöglichkeiten

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie umfassende Rechte bezüglich der Kontrolle über Tracking-Technologien. Die europäische Datenschutz-Grundverordnung und andere Datenschutzgesetze gewähren Ihnen das Recht, selbst zu bestimmen, welche Technologien auf Ihrem Gerät aktiv sein dürfen. Bei Blaxiom respektieren wir diese Rechte und bieten Ihnen verschiedene Möglichkeiten, Ihre Präferenzen zu verwalten und anzupassen.

Die Kontrolle über Tracking-Technologien bedeutet jedoch auch Verantwortung. Wenn Sie bestimmte Funktionen deaktivieren, kann dies die Nutzbarkeit unserer Bildungsplattform einschränken. Es ist wichtig, die Balance zwischen Datenschutz und Funktionalität zu verstehen, um informierte Entscheidungen treffen zu können.

Verwaltung über Browsereinstellungen

Die meisten modernen Browser bieten umfangreiche Einstellungsmöglichkeiten zur Kontrolle von Tracking-Technologien. In Google Chrome finden Sie diese unter "Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Cookies und andere Websitedaten", während Sie in Mozilla Firefox über "Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit" zum entsprechenden Bereich gelangen. Safari-Nutzer navigieren zu "Einstellungen > Datenschutz", und in Microsoft Edge finden sich die Optionen unter "Einstellungen > Cookies und Websiteberechtigungen".

In diesen Browsereinstellungen können Sie verschiedene Stufen der Blockierung wählen. Manche Browser bieten einen strikten Modus, der nahezu alle Tracking-Technologien blockiert, während ausgewogenere Einstellungen nur Drittanbieter-Cookies beschränken. Bedenken Sie aber, dass sehr restriktive Einstellungen dazu führen können, dass Sie sich nicht mehr bei Blaxiom anmelden können oder Ihre Kursfortschritte nicht gespeichert werden.

Opt-out-Mechanismen auf der Plattform

Blaxiom bietet ein Präferenzzentrum, in dem Sie direkt auf der Website steuern können, welche Kategorien von Technologien Sie zulassen möchten. Dieses Zentrum erreichen Sie über den Link am Ende jeder Seite oder in Ihren Kontoeinstellungen unter dem Bereich "Datenschutzpräferenzen". Dort können Sie für jede Technologiekategorie – außer den absolut notwendigen – individuell entscheiden, ob Sie deren Einsatz gestatten.

Die Einstellungen im Präferenzzentrum werden geräteübergreifend synchronisiert, wenn Sie angemeldet sind. Das bedeutet, dass Ihre Entscheidungen auf Ihrem Laptop genauso gelten wie auf Ihrem Tablet oder Smartphone. Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern und haben volle Transparenz darüber, welche Technologien gerade aktiv sind und welche Daten diese sammeln.

Auswirkungen der Deaktivierung

Wenn Sie Leistungs- und Analysetechnologien deaktivieren, hat dies vergleichsweise geringe Auswirkungen auf Ihre Nutzung von Blaxiom. Die Kernfunktionen bleiben erhalten, aber wir erhalten keine Informationen mehr darüber, wie Sie die Plattform nutzen. Das schränkt unsere Möglichkeit ein, Probleme zu identifizieren und die Benutzererfahrung zu verbessern, beeinträchtigt aber nicht Ihre tägliche Arbeit mit der Plattform.

Bei funktionalen Technologien sieht es anders aus. Deren Deaktivierung bedeutet, dass die Plattform Ihre Präferenzen nicht mehr speichern kann. Sie müssten bei jedem Besuch erneut Ihre bevorzugte Spracheinstellung wählen, die Videowiedergabegeschwindigkeit anpassen und würden nicht automatisch zu Ihrer letzten Position in einem Kurs weitergeleitet. Die Plattform würde Sie bei jedem Besuch wie einen neuen Nutzer behandeln, was das Lernerlebnis erheblich umständlicher macht.

Externe Werkzeuge und Browser-Erweiterungen

Neben den integrierten Browserfunktionen existieren spezialisierte Tools, die Ihnen erweiterte Kontrollmöglichkeiten bieten. Browser-Erweiterungen wie Privacy Badger oder uBlock Origin können Tracking-Technologien intelligent blockieren und dabei versuchen, die Funktionalität von Websites zu erhalten. Diese Tools lernen mit der Zeit und passen ihre Blockierstrategien an das Verhalten verschiedener Websites an.

Wir empfehlen jedoch Vorsicht bei der Verwendung sehr aggressiver Blocker. Manche dieser Tools können legitime Funktionen unserer Bildungsplattform beeinträchtigen und zu Fehlermeldungen oder unvollständig geladenen Seiten führen. Falls Sie solche Tools einsetzen möchten, testen Sie zunächst mit moderaten Einstellungen und fügen Sie Blaxiom bei Bedarf zu einer Whitelist hinzu, um sicherzustellen, dass alle Lernfunktionen reibungslos arbeiten.

Balance zwischen Privatsphäre und Funktionalität

Die Entscheidung, welche Tracking-Technologien Sie zulassen, ist persönlich und hängt von Ihren Prioritäten ab. Manche Nutzer legen größten Wert auf Datenschutz und sind bereit, Komforteinbußen in Kauf zu nehmen. Andere priorisieren ein nahtloses Lernerlebnis und haben weniger Bedenken bezüglich Analyse- und Personalisierungstechnologien.

Wir empfehlen einen durchdachten Mittelweg. Die notwendigen Technologien sollten Sie aktiviert lassen, da ohne diese die Plattform nicht nutzbar ist. Bei funktionalen Technologien überwiegen meist die Vorteile, da sie Ihr persönliches Lernerlebnis erheblich verbessern. Leistungs- und Personalisierungstechnologien können Sie nach Ihrem Ermessen handhaben – bedenken Sie jedoch, dass deren Deaktivierung zwar Ihre Privatsphäre schützt, aber auch die Fähigkeit der Plattform einschränkt, sich an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Zusätzliche Bestimmungen

Die von uns gesammelten Daten werden nicht unbegrenzt gespeichert. Blaxiom folgt einem gestaffelten Löschkonzept, bei dem verschiedene Datentypen unterschiedliche Aufbewahrungsfristen haben. Notwendige Daten zur Kontoführung werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, plus zusätzliche sechs Monate für den Fall einer Wiederaktivierung. Leistungsdaten werden nach zwölf Monaten anonymisiert und nach weiteren zwei Jahren vollständig gelöscht. Funktionale Präferenzen bleiben erhalten, bis Sie sie ändern oder Ihr Konto löschen.

Die Sicherheit Ihrer Daten hat bei uns höchste Priorität. Wir setzen branchenübliche Verschlüsselungstechnologien ein, sowohl bei der Übertragung als auch bei der Speicherung von Informationen. Alle Datenbanken sind durch Firewalls geschützt und der Zugriff ist auf autorisiertes Personal beschränkt, das regelmäßig in Datenschutzpraktiken geschult wird. Unsere Server befinden sich in zertifizierten Rechenzentren mit physischen Sicherheitsmaßnahmen und redundanten Backup-Systemen.

Die gesammelten Daten sind Teil unseres umfassenden Datenschutz-Frameworks. Informationen aus Tracking-Technologien werden zusammen mit anderen personenbezogenen Daten verarbeitet, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, etwa bei der Registrierung oder beim Ausfüllen von Kursformularen. Diese verschiedenen Datenströme werden unter einheitlichen Datenschutzgrundsätzen verwaltet und unterliegen den gleichen Sicherheitsstandards.

Blaxiom hält sich an alle relevanten Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung für europäische Nutzer. Als Bildungsplattform beachten wir auch spezielle Vorschriften zum Schutz von Bildungsdaten und sind uns der besonderen Verantwortung bewusst, die mit der Verarbeitung von Lerndaten einhergeht. Wir führen regelmäßige Datenschutz-Folgenabschätzungen durch und aktualisieren unsere Praktiken entsprechend neuer rechtlicher Anforderungen.

In bestimmten Fällen kann es notwendig sein, Daten auf Server außerhalb Ihres Heimatlandes zu übertragen, insbesondere wenn wir Cloud-Dienste globaler Anbieter nutzen. Solche internationalen Datentransfers erfolgen ausschließlich auf Basis genehmigter Übermittlungsmechanismen wie Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüssen. Wir stellen sicher, dass Ihre Daten auch bei grenzüberschreitenden Transfers das gleiche Schutzniveau genießen wie innerhalb der Europäischen Union.

Dienstleister und externe Partner

Blaxiom arbeitet mit ausgewählten Dienstleistern zusammen, die uns bei verschiedenen Aspekten des Plattformbetriebs unterstützen. Diese Partner lassen sich in mehrere Kategorien einteilen: Hosting-Anbieter, die unsere Server bereitstellen, Analyse-Dienste, die uns bei der Auswertung von Nutzungsdaten helfen, Content Delivery Networks, die Videos und Lernmaterialien schnell ausliefern, sowie Zahlungsdienstleister für die sichere Abwicklung von Kursbuchungen. Jeder dieser Partner hat Zugriff nur auf die Daten, die für seine spezifische Aufgabe erforderlich sind.

Die spezifischen Daten, die mit Partnern geteilt werden, variieren je nach deren Funktion. Hosting-Anbieter verarbeiten technische Daten wie IP-Adressen und Zeitstempel, um die Server zu betreiben. Analyse-Dienste erhalten aggregierte Informationen über Seitenaufrufe und Nutzerverhalten, meist in anonymisierter Form. Content Delivery Networks speichern temporäre Daten, um Inhalte schneller auszuliefern. Zahlungsdienstleister verarbeiten Transaktionsinformationen, erhalten aber niemals Zugriff auf Ihre Kursinhalte oder Lerndaten.

Diese externen Partner nutzen die Daten ausschließlich für die vereinbarten Zwecke und dürfen sie nicht für eigene Geschäftszwecke verwenden. Im Bildungskontext bedeutet das beispielsweise, dass ein Video-Hosting-Dienst zwar technische Metriken über die Videowiedergabe sammeln darf, um die Streaming-Qualität zu optimieren, aber diese Informationen nicht für Werbezwecke oder den Verkauf an Dritte nutzen kann. Alle Partner sind vertraglich zur Einhaltung strenger Datenschutzstandards verpflichtet.

Sie haben verschiedene Kontrollmöglichkeiten bezüglich der Datenverarbeitung durch Partner. Manche Dienste bieten eigene Opt-out-Mechanismen – beispielsweise können Sie bei vielen Analyse-Diensten über spezielle Browser-Add-ons die Datenerfassung unterbinden. In unserem Präferenzzentrum können Sie zudem festlegen, welche Kategorien von Partnerdiensten aktiv sein dürfen. Die Deaktivierung bestimmter Partner kann allerdings die Funktionalität einschränken, etwa wenn Sie Video-CDNs blockieren, könnte die Wiedergabequalität leiden.

Unsere Verträge mit allen Dienstleistern enthalten strenge Datenschutzklauseln, die diese zur Einhaltung der DSGVO und anderer relevanter Gesetze verpflichten. Partner müssen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen nachweisen, dürfen Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und müssen diese nach Vertragsende sicher löschen. Wir führen regelmäßige Überprüfungen durch, um sicherzustellen, dass Partner ihren Verpflichtungen nachkommen, und tauschen Partner aus, wenn sie unseren Standards nicht genügen.

Alternative Tracking-Technologien

Neben klassischen Cookies setzt Blaxiom auch Web Beacons ein – kleine, meist unsichtbare Grafikdateien, die in Webseiten oder E-Mails eingebettet sind. Diese Pixel-Technologie ermöglicht es uns festzustellen, ob bestimmte Seiten aufgerufen oder E-Mails geöffnet wurden. Auf unserer Bildungsplattform nutzen wir Web Beacons beispielsweise, um zu messen, ob wichtige Kursmitteilungen die Studierenden erreichen oder ob bestimmte Ressourcenseiten tatsächlich genutzt werden. Die technische Funktionsweise ist simpel: Beim Laden der Seite wird das Bild von unserem Server angefordert, wodurch ein Zugriff registriert wird.

Local Storage und Session Storage sind moderne Speichermechanismen, die größere Datenmengen direkt in Ihrem Browser ablegen können. Im Gegensatz zu herkömmlichen Cookies haben diese Speicherformen keine automatische Ablaufdauer und bleiben entweder bis zur manuellen Löschung (Local Storage) oder bis zum Schließen des Browser-Tabs (Session Storage) bestehen. Blaxiom nutzt Local Storage für Einstellungen, die dauerhaft erhalten bleiben sollen, etwa Ihre bevorzugte Schriftgröße oder Dashboard-Konfiguration. Session Storage verwenden wir für temporäre Daten wie den aktuellen Fortschritt in einem mehrseitigen Quiz, der nach Abschluss nicht mehr benötigt wird.

Geräteerkennung erfolgt bei uns durch Analyse technischer Merkmale wie Bildschirmauflösung, installierte Schriftarten und Browser-Plugins. Diese sogenannte "Fingerprinting"-Technik erstellt ein einzigartiges Profil Ihres Geräts, ohne dass Cookies gespeichert werden müssen. Wir setzen diese Methode hauptsächlich zur Betrugsprävention ein – beispielsweise um zu erkennen, wenn sich mehrere Personen einen Account teilen, was gegen unsere Nutzungsbedingungen verstößt. Die Geräteerkennung hilft uns auch dabei, technische Probleme zu diagnostizieren, die nur auf bestimmten Gerätekonfigurationen auftreten.

Server-Logs sind automatisch generierte Protokolle, die unser Webserver bei jedem Zugriff erstellt. Diese Logs enthalten Informationen wie IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, verwendeter Browser und Referrer-URL. Wir speichern diese Logdateien für 90 Tage, um technische Fehler zu analysieren und Sicherheitsvorfälle zu untersuchen. Server-Logs sind unverzichtbar für den sicheren Betrieb der Plattform, da sie uns ermöglichen, Angriffe zu erkennen und die Systemstabilität zu überwachen.

Die Kontrolle über diese alternativen Technologien erfordert teilweise andere Ansätze als bei herkömmlichen Cookies. Local und Session Storage können Sie in den Entwicklertools Ihres Browsers einsehen und löschen – in Chrome beispielsweise unter "Anwendung > Lokaler Speicher". Web Beacons lassen sich durch Blockieren von Bildern oder durch entsprechende Browser-Erweiterungen unterbinden, wobei dies die Anzeige unserer Seite beeinträchtigen kann. Gegen Fingerprinting helfen spezialisierte Browser wie Tor oder Privacy-Erweiterungen, die Ihre Geräteeigenschaften verschleiern. Server-Logs können Sie nicht direkt kontrollieren, aber über VPN-Dienste Ihre IP-Adresse maskieren.